FAQ
Nous avons rassemblé ci-dessous les questions les plus fréquemment posées que vous pouvez consulter avant d'effectuer une réservation sur notre site web. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en bas de page.
LOGANTE
- Est-ce que le transfert est disponible ?
Oui, nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport, à la gare ou au centre ville de Kiruna pour 300 SEK dans chaque sens.
- Quels sont les repas inclus pendant votre séjour ?
Le petit déjeuner est inclus. Sur certains des circuits que nous proposons, nous incluons également le déjeuner ou un en-cas typiquement suédois (fika).
- Où puis-je acheter de la nourriture ?
Il y a des épiceries dans le centre de Kiruna, à 15 minutes en voiture de notre b&b. Si vous n'avez pas de voiture, nous pouvons vous emmener faire des courses pendant le transfert.
- Est-ce que c'est possible de cuisiner dans le logement ?
Oui. La cabine est équipée d'une cuisinière et d'un fourneau. Les caravanes ont chacune une cuisinière.
- Les logements sont-ils chauds même lorsqu'il fait très froid dehors ?
Oui, chaque logement dispose de son propre système de chauffage qui maintient une température constante de 18 degrés.
- Pouvez-vous faire dormir vos chiens chez nous dans notre logement
Si les chiens grattent à la porte, vous pouvez les laisser entrer et ils dormiront probablement dans votre logement. Bien sûr, nous ne garantissons rien, c'est le chien qui décide. ;
- Puis-je amener mon chien ?
Non, vous ne pouvez pas. Nous nous soucions de préserver la santé de nos chiens contre les maladies.
- Puis-je caresser des chiens ?
Of course, they love to be petted ! The important thing is that you don't enter the dogs' cages unless a member of our staff is present.
- Comment fonctionne le bain traditionnel ?
Il s'agit d'une salle de bain extérieure, sans chauffage. À votre arrivée, un membre de notre personnel vous expliquera comment l'utiliser.
TOUR
- Quel type de vêtements est recommandé pour les visites ?
Le plus important est de s'habiller par couches, en utilisant des vêtements techniques ou de la laine. Ne portez cependant jamais trop de couches si vous ne voulez pas obtenir l'effet inverse. C'est particulièrement vrai pour vos pieds : une paire de chaussettes en laine vous garde beaucoup plus au chaud que plusieurs couches de chaussettes en coton. LA LAINE, PAS COTON ! Dans tous les cas, si vous n'avez pas les bons vêtements, nous pouvons vous fournir des gants, des chaussettes, des chapeaux, des bottes et des combinaisons arctiques.
- Puis-je conduire la luge ?
Oui, vous pouvez conduire le traîneau à tour de rôle avec votre ami ou votre partenaire et vous relayer.
- À quelle heure devons-nous arriver pour les visites ?
Le rendez-vous à notre centre est fixé 15 minutes avant l'heure indiquée dans votre réservation, car nous devrons vous donner des instructions avant de partir pour la visite.
- L'activité est-elle sujette à des changements en cas de mauvais temps ?
Non, les activités se déroulent normalement, quelles que soient les conditions météorologiques. La neige, le vent et le froid font partie de l'environnement dans lequel nous travaillons.
- Est-ce qu'il y a une chance de voir des animaux sauvages ?
Si vous êtes assez chanceux, oui. Bien sûr, nous ne pouvons pas vous donner de garanties. Cependant, il y a toujours une chance de voir beaucoup de sortes de empreintes de la vie sauvage.
- De quoi ai-je besoin si je choisis le circuit de montagne de plusieurs jours ?
Nous exigeons une bonne condition physique. Si vous avez des conditions médicales particulières, veuillez nous en informer avant de réserver. Une attitude positive est recommandée et nous demandons une attention particulière aux instructions du guide touristique.